Отзывы
Милана
03.11.2016
Просим обратить внимание на работу менеджеров по телефону: долго отвечают. Хотя входящая линия постоянно занята и я подозреваю, что они там в запаре. В принципе, я вполне довольна своим заказом, просто что я его день добивалась)). По итогу привезли все для ремонта ванной комнаты и заказ был выполнен в полной мере. Я просчитала цену на все позиции заранее и могу сказать, что сэкономила около 6100 рублей. Для меня это деньги...
Ответ магазина: Добрый день, благодарю за ваш отзыв, он очень важен для нас. Надеюсь, что мы сможем продолжить сотрудничество, приезжайте к нас снова, звоните, заказывайте через сайт. Действительно, звонков очень много и менеджеры иногда не успевают отвечать очень быстро, но мы надеемся на сотрудничество и на качественное его продолжение. С уважением, StroyShopper.
Сергей
03.11.2016
Впечатления от работы с вашим магазином: Информация о наличии товара на сайте не соответствует действительности. Запросто можно оплатить товар которого не только нет на складе, но и снят с производства, что и произошло со мной. Был заказан светильник, товара на складе нет, с производства товар снят. Надеюсь, что исправим ситуацию.
Ответ магазина: Добрый день, уважаемый Сергей, спасибо за ваш отзыв. Мы тоже надеемся на счастливое разрешение. Да, действительно, иногда производитель обновляет коллекцию и не сообщает нам об этом, но такие ситуации редки. Возможно, вы попали как раз на такую, мы не успели обменяться свежими данными. Надеемся, что подберем для вас что-то подходящее, звоните в отдел продаж - поможем, подскажем, подберем. С уважением, StroyShopper.
Георгий Архипович
01.11.2016
Заказал у них присыпку на зиму, привезли с доставкой. Выгружать не стали. Я сам распорядился где сложить. Мешки целые. Цена нормальная, вопросов по качеству не имею. Буду продолжать работу с вами.
Ответ магазина: Здравствуйте, уважаемый Георгий Архипович, спасибо за ваш отзыв! Всегда рады сотрудничеству, обращайтесь в любое время. Менеджеры-консультанты могут ознакомить вас с интересными предложениями и с товарами на сайте. Вам наверняка будут интересны новинки, бонусы, выгодные ценовые предложения. Ждем с новыми заявками и новыми идеями! С уважением, StroyShopper.
Марина Вдовкина
01.11.2016
мой заказ очень бытсро собрали, хотя бывало по разному (соседи жаловались, что ждали звонка 1,5 часа). при этом товар привезли вовремя, все по списку проверили вместе со мной (боялись лишнего положить, наверное))). по качеству товар сообтветствует заявленному на сайте, вопросов по скорости и по обслуживанию острых нет. надо будет - закажу еще.
Ответ магазина: Добрый день, уважаемая Марина, благодарим за отзыв. Будем рады видеть вас снова, всегда открыты для сотрудничества и критики. Постараемся не задерживать заказы в любом случае, а лишний товар по накладной не отгрузят, но контроль необходим. Обращайтесь к нам снова, с уважением, StroyShopper.
Саша
01.11.2016
Здравствуйте, работал с вами на прошлой неделе. Привезли резьбовые шпильки, топливные брикеты, крепежные уголки, утеплитель. Все товары попали в 1 заказ, который привезли под вечер. Выгружать на этаж отказались, сославшись на условия доставки (на этаж доставка оплачивается дополнительно). Я не настаивал.
Ответ магазина: Добрый день, спасибо за ваш отзыв, он очень важен для нас. Предлагаем обратить внимание на условия доставки и разгрузки: https://www.stroyshopper.ru/dostavka/ и https://www.stroyshopper.ru/razgruzka/, все очень подробно расписано. Вас также всегда готовы проконсультировать менеджеры отдела продаж. Рады видеть с новыми заявками, с уважением, StroyShopper.
виниловый сайдинг
01.11.2016
Здравствуйте, уважаемые коллеги! Покупаю в вашем магазине виниловый сайдинг уже третий год. Что заметил: 1. качество постоянно меняется (меняется поставщик?). не то, чтобы хуже-лучше, но - разное, разный цвет и прочее. 2. Привозят почти всегда вовремя, но если что-то надо в машину догрузить, то опаздывают всегда, очень неудобно. 3. Цены растут, как и везде, но тут медленно меняется политика ценовая, можно выхватить выгоднее.
Ответ магазина: Добрый день, благодарим за ваш отзыв. Рады, что у нас все получается уже достаточно долго - 3 года это большой срок. Благодарим за лояльность, всегда готовы к новым предложениям, обязательно учтем ваши пожелания и подскажем оптимальное решение по выбору-доставке-цене. Обращайте внимание на количество бонусов и на интересные предложения по акциям. Ждем вас,с уважением, StroyShopper.
Паритет Светлана
01.11.2016
Буду краткой: понравилось обслуживание, не понравились цены. Точнее - не все цены. Смеси были дешевле, а ламинат дороже (той фирмы, что мне понравилась). И еще, когда на сайте столько вариантов выбора, то очень сложно оставаться трезвомыслящей: глаза разбегаются! Я без консультанта оформить заказ не могу...
Ответ магазина: Добрый день, уважаемая Светлана, спасибо за ваш отзыв. Рады помочь с решением любых задач, касающихся строительства и ремнта. Готовы поддержать любые ваши начинания, любые стремления. Примите нашу помощь в виде консультаций, тогда выбор товара из каталога на сайте не будет таким сложным. Мы готовы предложить новинки и выгодные варианты - на любой бюджет. Обращайтесь в любое время, с уважением, StroyShopper.
Прилипко юля
01.11.2016
Заказывала затирку и плитку, но не все привезли и не сразу. Оказалось, что мой декор на заводе задержали, пришлось ждать 5 дней. Если учесть, что мы своими руками ремонт делаем, то простоя не возникло. А вообще я не люблю когда планы срываются, хорошо что все уладилось быстро. Будем заказывать еще, т.к. ремонт только-только начат.
Ответ магазина: Добрый день, уважаемая Юля, спасибо за ваш отзыв. Будем рады сотрудничеству, звоните в любое время, поможем с заказом. Сожалеем, что поставщик создал задержку, но мы всегда рады предложить альтернативные варианты и помочь с выбором материалов для ремонта и строительства. Обращайтесь в любое время, с уважением, StroyShopper.
Екатерина
20.10.2016
Заказали матрас три дня назад. Никто не звонил подтвердить или отменить заказ, наши звонки остаются без ответа менеджеров. Очень странное отношение. Не заказывайте здесь, все равно ничего не получите! Трое друзей делают ремонт, всем разрекламируем, какой "ответственный" данный магазин.
Ответ магазина: Здравствуйте, уважаемая Екатерина, благодарим за отзыв. Наши сотрудники четко отслеживают заказы и постоянно на связи (отдел продаж работает круглосуточно). Даже когда звонков очень много, все заказы выполняются своевременно - у нас обширный штат. Надеемся, что вы свяжетесь с нами и мы сможем оформить заказ вместе. С уважением, StroyShopper.
Вера и Юрий
18.10.2016
Почему у вас нет скидок? И еще очень хочется чаще видеть акции! Кроме того в магазинах постоянно присылают письма про скидки и акции, а от вас мы их не получаем. Подпишите нас на рассылку, спасибо!
Ответ магазина: Добрый день, благодарим за отзыв. Рады видеть вас снова, готовы помочь с ремонтом и строительством, а также обязательно учтем ваши пожелания, касающиеся рассылок - чтобы вы вовремя и чаще получали все интересные предложения. Звоните, приезжайте, с уважением, StroyShopper.
Аннушка
07.10.2016
Сделали заказ,обещали доставить на следующий день,менеджер по телефону более чем подробно все рассказал и расспросил нас о деталях!на следующий день ни доставки,ни звонка...день потерян,ремонт переторможен...а,да,и в Леруа дешевле на порядок,и доставка точно приезжает минута в минуту )))конечно вы не опубликуйте этот отзыв)))
Ответ магазина: Здравствуйте, уважаемый клиент. Мы обязательно опубликуем ваш отзыв, потому что все отзывы публикуем на сайте. Спасибо за ваше мнение и за рекламу другого оператора рынка. Надеемся, что вы все же позвоните нам и закажете что-то, чтобы понять уровень качества сервиса и товаров. С уважением, StroyShopper.
simantik
30.09.2016
Добрый день, уважаемые менеджеры, спасибо за помощь в оформлении офиса, которую вы оказали! Мы самостоятельно смогли его отремонтировать, он стал намного красивее и уютнее. Ощущение такое, что мы - создатели и теперь тут работать намного приятнее, куча идей, мы все очень вдохновлены.
Спасибо, что причастны к этому!)
Ответ магазина: Добрый день, мы рады видеть вас в нашем интернет-магазине. Обращайтесь в любое время, мы с удовольствием поможем с ремонтом и строительством каждому сотруднику вашего дружного коллектива, готовы проконсультировать бесплатно и ответить на любые вопросы. Звоните, телефоны: Отдел продаж:
т. 8-495-236-7700 (с 8:00 до 02:00 ночи ежедневно)
т. 8-499-272-4852
т. 8-499-502-4880. С уважением, StroyShopper.
sakhno
30.09.2016
Мой заказ обработали очень быстро, как раз так как нужно было! Спасибо консультанту Сергею, а также службе доставки, которая вовремя доставила мой заказ. Качество и цена на товары - самая интересная, мы смотрели множество предложений в интернете. Надеемся, что будет много новинок, мы следим за обновлениями.
Ответ магазина: Добрый день, рады помочь вам с ремонтом и строительством, обращайтесь в любое время, это выгодно и удобно. Мы предлагаем широкий выбор товара, постоянное обновление ассортимента, а также бесплатные консультации. Рады, что у вас приятные впечатление от менеджеров, это важно для нашего коллектива. Обращайтесь, рады видеть, с уважением, StroyShopper.
Валентинка
27.09.2016
Купила стремянку, потому что старую просто от входной двери увели, пока муж сходил за лампочкой, которая перегорела в подъезде! А на следующий день мы хотели клеить обои и было очень сложно представить, как мы будем делать это без стремянки... В итоге пришлось быстро заказывать, выбрали Стройшоппер.
Ответ магазина: Добрый день, спасибо за ваш отзыв и за заказ, будем рады помочь в решении проблем - обращайтесь в любое время. Надеемся, что мы еще не раз поработаем над вашими заказами, с уважением, коллектив StroyShopper.
Штандарт
26.09.2016
Мы заказали ковролин, но сами уложить не сумели. Пришлось обращаться к менеджерам за советом, хорошо что советы тут бесплатно дают. Кроме того докупили плинтусы и крепеж, все что нужно для укладки. Позже заказали еще и обои, но об этом напишу позже.
Ответ магазина: Добрый день, благодарим за ваш отзыв, он очень важен для нас. Надеемся, что наша помощь и консультации помогут с ремонтом, и вы сможете обратиться к нам с новыми заказами. Звоните в любое время, будем рады помочь, все телефоны для контактов указаны на сайте. С уважением, StroyShopper.
Stroypik
26.09.2016
Заказал гипсокартон, привезли целые листы. В дороге товар не был поврежден, даже уголки не оббились, это важно. Спасибо за качество доставки.
Ответ магазина: Добрый день, рады видеть вас снова. Предлагаем широкий выбор материалов для строительства и ремонта, все - с доставкой на объект. Ждем на бесплатные консультации, а также предлагаем онлайн заказ и бонусную систему: https://www.stroyshopper.ru/discounts/. Ждем вас, с уважением, Стройшоппер.
василий петрович
24.09.2016
Купили смеситель Andrea Dario, когда делали ремонт в ванной. Он для раковины, очень красивый, функциональный. Качество - отличное, я сначала почитал про смеситель в интернете и поспрашивал знакомых, а только потом уже позвонил сюда, в магазин. Заказ привезли вовремя, но забыли силикон и гофру, пришлось докупить.
Ответ магазина: Добрый день, спасибо за ваш отзыв. Рады сотрудничеству с вами, всегда готовы помочь с решением мелких бытовых проблем. Надеемся, что вы еще не раз закажете у нас товар, с доставкой и без, а также готовы дать любые бесплатные консультации по вопросам строительства и ремонта. Обращайтесь к нам снова, с уважением, StroyShopper.
Жорж
23.09.2016
Здравствуйте, спаисибо за вашу помощь в ремонте, мы закончили! Получилось красиво, очень уютная комната, это спальня. Обои тоже покупали у вас, они - замечательные!
Ответ магазина: Добрый день, спасибо за ваш отзыв, он очень важен для нас. Рады, что вам понравился результат вашей работы и наши строительные материалы. Обращайтесь к нам снова, мы готовы помочь вам с решением любых бытовых вопросов, наши консультанты подскажут, как вложиться в бюджет. Звоните, приезжайте. С уважением, StroyShopper.
Alnero
21.09.2016
Наши проекты уже завоевали любовь клиентов, мы готовы продолжать, есть много идей. Рады сотрудничеству с вашим магазином, у вас широкий выбор товаров и компетентные менеджеры. Желаем процветания вашему магазину!
Ответ магазина: Добрый день, благодарим за сотрудничество и всегда рады работать с вашими заказами. Оформляйте заявки через сайт, звоните, пишите, приезжайте. Надеемся на интересные задачи, которые выполним точно в срок. Ждем вас, с уважением, StroyShopper.
Андрей
21.09.2016
Мы купили листовой поролон, это рулоны размером 1 метр на 2 метра. Плотность паралона 23, как раз такой как нам нужен. Качество отличное, цена тоже хорошая, очень рады, что нашли его у вас.
Ответ магазина: Добрый день, рады видеть вас в нашем магазине. Надеемся, что вы еще не раз обратитесь к нам снова, мы готовы предложить множество вариантов поролона: https://www.stroyshopper.ru/category/porolon/. Если нужна консультация менеджера - звоните, всегда рады. С уважением, StroyShopper.
Оставить отзыв
- ОНЛАЙН
ОПЛАТА - ВОЗВРАТ
ДЕНЕГ - ВЫГОДНАЯ
ДОСТАВКА - ЗАКАЗ В
ЛЮБОЕ ВРЕМЯ - ГАРАНТИЯ
КАЧЕСТВА - БОЛЬШОЙ
ВЫБОР